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高港许庄街道打造社区治理新格局

发布日期:2021-07-11 17:55   来源:未知   阅读:

  央广网泰州7月11日消息 江苏泰州市高港区许庄街道官沟社区下辖共有1166户居民,已动迁的有822户。据了解,当地动迁居民大多居住在政府安置区或自购商品房,但户籍仍在本社区。此种“人户分离”现象的出现,导致当地居民一旦需要咨询办理行政、民生等事务,就难免奔波之苦。

  为切实解决上述难题,许庄街道官沟社区党总支主动作为,当好动迁居民“娘家人”,着力打造“共建共治共享”社区治理新格局。

  官沟社区制定了包括医保办理、帮困救助、失地进保等43件事项在内的《官沟社区办事指南》。该《办事指南》涵盖了办理各类事项的时间、地点、流程、政策规定、所需材料、工作人员联系方式等,方便动迁户一目了然知道办理各类事项的要求。

  同时www.bl8w6.com.cn,官沟社区组织召开动迁居民专题推进会,建立起“邻帮邻”志愿服务总队,并根据动迁户实际居住地,划分为“南片、西片、北片”三支小分队。动迁居民可以根据办事指南,结合自己的办事需求,联系片区小分队人员,提前“下单”,预约办理相关事项,有效减少奔波和等待的烦恼。

  为做好服务工作,官沟社区党总支线上线下相结合,与动迁居民建立起全方位、全天候联系。与此同时,社区内强化政策宣传、疫苗接种、诉求咨询、民意收集、跟踪反馈等服务。

  该社区为切实保障志愿服务队员与动迁居民的联系畅通,坚持线上线下共同发力。线上依托原居民小组建立小组微信群,线下每月由社区“两委”班子成员轮流带队,到动迁居民居住地上门走访或开展集中座谈。

  此外,该社区坚持帮办代办,当好居民“店小二”。社区制定帮办代办实施方案,成立帮办代办队伍,每个工作日安排1名志愿服务人员接访服务动迁居民,根据动迁居民需求,提供上门代办服务。同时官沟社区针对动迁居民中的“老、弱、病、残”特殊群体,还开展送医上门等“管家”式服务。

  今年以来,官沟社区党总支共走访慰问动迁的老年人、五保户、孤儿、困境儿童等110余次,帮助解决生活方面问题28个,累计化解各类矛盾纠纷20余件,切实提升了动迁居民的幸福感和满意度,增进了社区工作者与居民群众的交流,促进了社区的和谐发展。(周宜江 谭丽娟)返回搜狐,查看更多